POLÍTICA DE PRIVACIDADE
MODELO DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BARI RAM Atualizada em 01 de
NOVEMBRO de 2022. A empresa BARI RAM se compromete em proteger a sua
privacidade e garantir seus direitos. Por isso, na presente política de privacidade, já
adaptada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/18), esclarecemos quais
informações são coletadas dos Clientes, a forma como esses dados são manipulados e os
direitos dos proprietários dos dados. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regula
como as empresas podem tratar os dados pessoais e confere a você uma série de direitos
que podem ser exercidos a qualquer momento por uma simples solicitação. Esses direitos
garantem que você tenha transparência, acesso e controle em relação às práticas de
tratamento com os seus dados pessoais. Para a finalidade da presente política de
privacidade, serão considerados como Clientes: • Os “Usuários dos Websites” da
Concessionária; • Os “Leads” (usuários que preencheram formulário ou de qualquer forma
incluíram dados pelos sites e redes sociais da concessionária); A política é aplicável a todos
os clientes que acessarem ou converterem nos showrooms digitais, landingpages, portais
de grupo, portais de seminovos, portais de consórcio, etc. disponibilizados pela BARI RAM
e suas empresas afiliadas. Caso não concorde com os termos deste Instrumento, é
importante que interrompa qualquer tipo de uso de nossos softwares, sistemas, ferramentas
e sites; bem como não insira qualquer informação de dados pessoais em nossas
ferramentas automáticas de captura de informações. Em caso de dúvidas, entre em contato
conosco pelo email ti@fiatbari.com.br Será um prazer lhe orientar. Controle e
responsabilidade sobre os dados A Lei no 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados)
detalha dois principais agentes e suas responsabilidades em relação aos dados: a.
Controlador: é a empresa que controla os dados. É responsável pela coleta e utilização dos
dados conforme permissão do titular e de acordo com as finalidades da lei. Considerado
pela lei como responsável primário pelos dados. De forma simples, é quem é responsável
pelo que será feito (“tratamento”) com os dados. b. Operador: é a empresa que o
controlador utiliza para realizar operações de tratamento específicas com os dados, tais
como armazenar e processar os dados pessoais coletados. Considerado pela lei como
responsável secundário pelos dados. De forma simples, ela executa o que o controlador
decide sobre o que será feito (“tratamento”) com os dados. A empresa BARI RAM é
considerada controladora de dados dos seus Clientes e responsável pelo tratamento e
proteção de dados capturados por este website, suas ferramentas, iscas ou outras formas
neste meio digital. Definições de Cliente Para as finalidades desta política de privacidade, o
termo Cliente, quanto escrito em letra maiúscula, deverá contemplar: • Usuários dos
Websites: qualquer pessoa (física ou jurídica) que nos contatam, interagem com nosso
canais digitais (websites, landingpages, portais) e/ou demonstram interesse em nossos
produtos ou serviços. • Leads (usuários dos Websites que preencheram formulário); Caso
você entre em contato com a Bari RAM, a partir de funcionalidades disponíveis nos canais
digitais (websites, landingpages, portais), dados pessoais de identificação ou de outra
natureza, incluindo dados sobre seu veículo com o intuito de obter informações sobre
serviços ou produtos ou de requerer a prestação de um serviço, este usuário será
caracterizado como “Lead” e, portanto, a presente política de privacidade também se
aplicará a você. 1. Quais dados são coletados? Os dados pessoas que podem ser
coletados pela Bari RAM no âmbito desta Política são: Para Usuários dos Websites • Dados
de navegação: por exemplo, endereço IP, localização - país, informações sobre as páginas
visitadas pelo Usuário dentro do website, tempo de acesso no website, tempo de
navegação em cada página, análise de rastreamento de cliques). Embora a Bari RAM não
recolha estas informações para as associar a Usuários específicos, é possível identificar
esses Usuários diretamente através destas informações ou pelo uso de outras informações
às quais a Bari RAM tenha acesso; • Cookies: pequenos arquivos de texto que podem ser
enviados e registados no computador do Usuário que lembram os websites visitados,
proporcionando uma melhor experiência para o Usuário na próxima vez que os websites
sejam visitados. Veja mais sobre Cookies na seção “Como os dados são
coletados/processados”. Para Leads • Informações Cadastrais:ao solicitar uma proposta
comercial, você poderá nos fornecer: nome completo, número do CPF, telefone de contato,
endereço de e-mail, informações necessárias para elaboração da proposta (valor da
entrada, número de parcelas, etc). Veja abaixo algumas das informações cadastrais que
poderão ser coletadas: Dados coletados Cliente Como é capturado Nome, e-mail, telefone,
optin, optout, cpf, produto de interesse, valor de entrada e condições de financiamento,
interesse em dispor veículo como entrada, informações sobre veículos (ano, modelo, placa),
intenção quanto a compra ou contratação de produtos e serviços (peças, acessórios,
seguros, consórcios e serviços de manutenção), data para agendamentos (teste drive,
entregas, visitas), fotos e vídeos do veículo ou outros campos que possam ser solicitados
pelo controlador dos dados. Leads Formulários nos canais Informações de pagamento:
Número do cartão, titular, vencimento, código de segurança, bandeira, número de parcelas,
endereço para cobrança Leads Formulários nos canais Informações técnicas, como
endereço de IP, dados de localização, informações sobre cookies; Usuários dos websites
Cookies, API de terceiros Informações de Navegação e Utilização do Websites: Além disso,
podemos coletar outras informações quando você navega nos Websites, tais como
funcionalidades acessadas e tempo de permanência. 2. Qual a finalidade dos
processamento de dados pessoais? Os dados pessoais coletados podem ser tratados,
sempre nos limites do permitido pela legislação aplicáveis, para as seguintes finalidades: •
Permitir que a Bari RAM faça verificações e pesquisas com o intuito de melhorar a
qualidade dos produtos e serviços prestados em harmonia com os interesses legítimos da
Bari RAM; • Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais acerca de produtos e
serviços da Bari RAM, bem como fazer estudos de mercado (“Marketing”); • Examinar sua
solicitação e enviar a proposta comercial solicitada; • Verificar sua identidade; • Responder a
eventuais pedidos de informações adicionais • Cumprir obrigações contratuais, legais ou
regulatórias em relação a entidades terceiras públicas ou privadas; • Comunicar-se com o
Cliente por telefone, email ou aplicativos de mensagens instantâneas quanto diretamente
solicitado pelo usuário; • Melhorar a experiência do Usuário nos canais digitais (websites,
landingpages e portais) da Bari RAM. Atente que a utilização do nosso site somente deverá
ser efetivada se você consentir de forma direta, expressa e inequívoca com as suas
finalidades de utilização. 3. Como os dados são coletados/processados? Para as finalidades
descritas na seção acima, os dados pessoais serão processados exclusivamente de acordo
com os termos descritos nesta Política de Privacidade e de acordo com os princípios de
transparência, necessidade, minimização e legalidade previstos na Lei Geral de Proteção
de Dados (Lei Federal 13.709/18) ou em qualquer outro diploma legal aplicável. Os dados
pessoais podem ser processados de forma impressa ou em formato eletrônico automático e
através de correios, e-mail, telefone, fax e qualquer outro canal eletrônico. São adotadas as
medidas de segurança adequadas para evitar qualquer perda, uso injusto ou ilegal ou
acesso não autorizado aos dados. A Bari RAM se responsabiliza pela adoção e
manutenção de medidas razoáveis de segurança, técnicas e administrativas para
prevenção de tratamento irregular ou ilícito dos dados pessoais dos Clientes, inclusive
hipóteses não autorizadas de acesso, destruição, perda, alteração ou comunicação dos
dados. Além disso, a Bari RAM exige que seus operadores de dados atualizem e testem,
conforme as boas práticas, seus sistemas de segurança com a finalidade de proteger seus
dados pessoais. No entanto, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e
segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos
nos responsabilizar caso isso ocorra. 4. Com quem os dados podem ser compartilhados?
Para Usuários do website A Bari RAM não divulgará nenhum dado pessoal que identifique
diretamente o Usuário, sem seu consentimento prévio, exceto nos casos em que a
divulgação seja necessária para o cumprimento de obrigações legais, por ordem de
autoridades judicial ou administrativa, para exercer um direito legal ou com o intuito de
atingir uma das finalidades indicadas nesta Política de Privacidade. Os dados pessoais
podem ser processados por terceiros que operem em nome e por conta da Bari RAM
(“Operadores”), em virtude de obrigações contratuais específicas e com o intuito de cumprir
uma ou mais finalidades, conforme indicado na seção específica. Para Leads A Bari RAM
poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios, que
sejam relevantes para fins de viabilizar o relacionamento com você e o envio da proposta
comercial solicitada. O referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e
para as finalidades descritas abaixo. • Prestadores de serviços: essas empresas trabalham
com a Bari RAM para viabilizar ou aprimorar o cumprimento das finalidades listadas no
capítulo anterior (“Para quais finalidades coletamos seus dados?”). São exemplos os
serviços de (i) desenvolvimento ou melhorias nos canais digitais, e (ii) criação/gestão de
ações de marketing para a Bari RAM relacionadas direta ou indiretamente aos canais
digitais, produtos e serviços da BARI RAM. Esses fornecedores recebem suas informações
com a finalidade específica de prestar serviços à Bari RAM e não possuem quaisquer
direitos de uso de suas informações fora dessa hipótese. Algumas das aplicações
prestadoras de serviço que poderão receber seus dados são: GOOGLE, FACEBOOK,
TAWK.TO, PHONETRACK, AKNA, MAIL2EASY, AUTOAVALIAR, DS AUTOESTOQUE,
BOMDAPESTE, REPPLICA, ADSET, ZFLOW, FOLLOWIZE, SYONET, RD STATION,
CONNECTLEAD, SUGARCRM, MYHONDA, KOLEKTO, REVENDAMAIS, WEBMOTORS,
SALESFORCE, ENTRE OUTROS. • Instituições Financeiras: A Bari RAM compartilhará
seus dados pessoais com as instituições financeiras parceiras para fins de análise de
crédito e propostas de financiamento dos veículos de interesse. • Requisição Judicial: A Bari
RAM pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou mediante
determinação de autoridade competente, nos termos da lei. • Bancos de dados dos demais
canais digitais da Bari RAM: ao solicitar uma proposta comercial em um Website de uma
das marcas da Bari RAM, seus dados integrarão a base de dados dos canais digitais das
demais marcas empresa. Assim, você poderá passar a receber comunicações de marketing
dos produtos e serviços identificados pelas demais marcas da Bari RAM. A AutoForce,
empresa fornecedora dos canais digitais da concessionária Bari RAM, é operadora dos
dados, fornecendo apenas a licença de uso da sua plataforma CRM para a Bari RAM.
Entretanto a AutoForce, operadora de dados da Bari RAM, poderá utilizar instruções
eletrônicas, conhecidas como “cookies” que serão enviadas ao browser e armazenadas no
disco do seu computador. A finalidade dos cookies é verificar quem são os usuários dos
canais digitais da Bari RAM, para, eventualmente, facilitar sua navegação com as
características, preferências e qualidade das informações veiculadas por seus cadastrados.
Veja abaixo os tipos de cookies que poderão ser utilizados: Cookies de terceiros Podem ser
inseridos pelo controlador dos dados para que ferramentas parceiras acessem as
informações. Ex.: Facebook Pixel, Youtube, Google Analytics, etc. Cookies de sessão
Podem ser usados para persistir o login dos Usuários da plataforma, rastreando sua
atividade dentro da ferramenta CMS Autódromo. Cookies para registro de UTM Podem ser
usados para envio dos dados de UTM nas conversões dos canais. A maioria dos
navegadores de internet permite algum tipo de controle de cookies por meio das
configurações pessoais, em “Gerenciar cookies”. Para saber mais sobre os cookies e como
eles são armazenados, você pode visitar a página
Techtudo[https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/10/o-que-sao-cookies-entenda-os-dado
s-que-os-sites-guardam-sobre-voce.ghtml]. 5. Quais os direitos do titular dos dados? A Bari
RAM garante o cumprimento à Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados
– LGPD), assegurando o cumprimento aos princípios e fundamentos legais no tratamento
de dados e a garantia dos direitos aos seus titulares. Os seguintes direitos do titular de
dados pessoais poderão ser exercidos a qualquer momento, em conformidade com a
legislação aplicável, pelos Clientes mediante solicitação: • Confirmação da existência de
tratamento dos dados pessoais; • Acesso aos dados pessoais; • Correção de dados
pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; • Anonimização, bloqueio ou eliminação
de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na
LGPD; • Portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto,
sujeito à regulamentação da autoridade nacional; • Apagamento ou anonimização dos
dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a
manutenção destes dados por outro fundamento; • Informações sobre as entidades públicas
e privadas com as quais a Bari RAM tenha realizado o uso compartilhado dos seus dados
pessoais; • Informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos
seus dados pessoais e sobre as consequências de tal ação; e • Revogação do seu
consentimento, quando o tratamento tenha sido feito com base no consentimento do titular.
Os dados pessoais serão tratados pelo período considerado necessário para cumprir a
finalidade para o qual foram coletados e a fim de proteger os interesses da Bari RAM em
relação a potenciais responsabilidades relacionadas. O consentimento eventualmente
fornecido por você para outras atividades não relacionadas com a prestação de um serviço
específico solicitado pode ser revogado a qualquer momento. Com a revogação do
consentimento, os dados não poderão mais ser tratados para as referidas finalidades,
embora possam ser ainda tratados para a proteção dos interesses da Bari RAM. 6. Como
posso exercer meus direitos como titular dos dados? O Encarregado pelo tratamento de
dados pessoais da concessionária é o Sr. Pedro Vazão de Almeida – Gestor de Marketing e
CRM. Em caso de dúvidas, entre em contato com o Encarregado por meio do e-mail
lgpd@barijeep.com.br Para exercer os direitos apresentados na Seção “QUAIS OS
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS”, é necessário enviar um email para o endereço
lgpd@barijeep.com.br com o título [LGPD] Nome do titular dos dados, informando, no corpo
do email, quais ações deseja realizar (confirmar existência de dados, acessar, migrar, editar,
anonimizar, excluir, revogar consentimento). É necessário também comprovar a titularidade
do dados, por meio da remessa de documento oficial com foto. A eliminação dos dados
pessoais somente poderá ser completa para dados pessoais que não sejam necessários
para a Bari RAM cumprir com obrigações legais, contratuais, para proteção de seu legítimo
interesse e nas demais hipóteses admitidas legalmente. A Bari RAM compartilha seus
dados pessoais com terceiros para atingir determinadas finalidades, conforme estabelecido
na Seção “COM QUEM OS DADOS SÃO COMPARTILHADOS?” desta Política. Caso esses
terceiros utilizem os seus dados pessoais para outras finalidades além das finalidades
definidas na referida Seção e acordadas com a Bari RAM, eles se tornarão controladores
independentes em relação aos tratamentos dos dados pessoais para as finalidades alheias
à Política e serão exclusivamente responsáveis por tais tratamentos. Sobre atualizações na
política de privacidade A presente política de privacidade poderá ser atualizada
periodicamente, sendo as alterações consideradas como de aplicação e vigência imediata,
exceto em caso de comunicação em contrário enviada pela Bari RAM. A Bari RAM tomará
medidas razoáveis para comunicar os Clientes acerca das atualizações nos termos desta
política. Também recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha
conhecimento sobre as modificações. Qualquer dúvida em relação à nossa política de
privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco através do email
lgpd@barijeep.com.br